Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

জেলা সমবায় কার্যালয় মানিকগঞ্জ এর সিটিজেন চার্টার।

 

প্রদেয় সেবা

গ্রাহক

সেবা প্রদান পদ্ধতি

(সেবা গ্রহীতার করণীয়, ফি-এর হার ইত্যাদি)

সেবা প্রদানের সময়সীমা

যোগাযোগ

১) সমবায় সমিতি নিবন্ধন

জনসাধারণ

সেবা প্রদান পদ্ধতি

১) দাখিলকৃত আবেদনপত্র ও কাগজপত্র যাচাই বাছাই এবং কাগজপত্র ক্রটিপূর্ণ, অসম্পূর্ণ থাকলে নির্ভূল তথ্য

ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র বা তথ্যাদি সরবরাহের জন্য পত্র প্রেরণ ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে সমবায় সমিতি নিবন্ধন প্রদান।

সেবা গ্রহীতার করণীয়

ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন  (গঠনতন্ত্র ৩ কপি সহ)।

খ) নির্ধারিত ফি ৩০০/ (নিবন্ধন ফি ) যথাযথ পদ্ধতিতে প্রদান

গ)আবেদনকারীর গণের জাতীয় পরিচয়পত্র

ঘ) সাংগঠনিক সভারকার্যবিবরণী

ঙ) বিভিন্ন রেজিষ্টার (সদস্য) রেজিষ্টার, শেয়ার ও সঞ্চয় রেজিষ্টার, সভার রেজিষ্টার)

আবেদন প্রাপ্তির পর ৬০ দিন।

জেলা/উপজেলা সমবায় অফিসার,

২) সমবায় সমিতির ব্যবস্থাপনা সহায়তা

সমবায় সমিতির সদস্য

সেবা প্রদান পদ্ধতি

ক) মেয়াদোত্তীর্ণ  কমিটির ক্ষেত্রে অমর্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগদান।

খ) ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠনের জন্য নির্বাচন কমিটি নিয়োগদান।

গ) সমিতির ভোট গ্রহন ও নির্বাচনী কার্যক্রমে সহযোগিতা।

সেবা গ্রহীতার করণীয়

ক) অমর্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগদানের জন্য আবেদন।

খ) নির্বাচন কমিটি গঠনের জন্য আবেদন।

গ) নির্বাচনী তফসীল দাখিল।

আবেদনের ০৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

আবেদনের ০৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

নির্বাচনের তফসীলে বর্ণিত সময়কালের মধ্যে।

জেলা/উপজেলা সমবায় অফিসার,

৩) প্রশিক্ষণ (হস্তশিল্প, ইলেকট্রিক,ইলেকট্রিকেল, সেলাই প্রশিক্ষণ ।

জনসাধারণ

সেবা প্রদান পদ্ধতি

ক) সমবায় সমিতির সদস্য হতে হবে।

খ) প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন ।

গ) প্রশিক্ষণের মডিউল তৈরী ।

ঘ) প্রশিক্ষণের স্থান, সময়, তারিখ নির্ধারণ।

ঙ) প্রশিক্ষক / বক্তা নির্ধারণ ।

চ) প্রশিক্ষণ সামগ্রী ( খাতা, কলম, পাতা প্রদান)।

সেবা গ্রহীতার করণীয়

ক) সাদা কাগজে আবেদন দাখিল।

ক) যথা সময়ে প্রশিক্ষণ স্থানে উপস্থিত থাকা ।

খ) প্রশিক্ষণে শৃঙ্খলা বজায় রাখা ও মনযোগী হওয়া।

গ) প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়ন পেতে হবে।

বার্ষিক প্রশিক্ষণ কর্মসূচী অনুযায়ী।

জেলা/উপজেলা সমবায় অফিসার,

৪) ঋণ বিতরণ

জনসাধারণ

সেবা প্রদান পদ্ধতি

ক) সমবায় সমিতির সদস্য হতে হবে।

খ) ঋনের আবেদন দাখিল ।

গ) চুক্তি প্রনয়ন।

ঘ) গ্রুপ/ সমবায় সমিতি ভিত্তিক ঋন প্রদান ।

সেবা গ্রহীতার করণীয়

ক) আবেদন পত্র দাখিল ।

খ) ব্যবস্থাপনা কমিটির সিদ্ধামেতর কপি দাখিল ।

গ) চুক্তি সম্পাদন(কিসিত্মর সংখ্যা, সার্ভিস চার্জ /   সুদের হার নির্ধারণ)।

আবেদন প্রাপ্তির ১৫  দিনের মধ্যে।

 

জেলা/উপজেলা সমবায় অফিসার,

৫) সমবায় সমিতির অডিট

সমবায় সমিতি

সেবা প্রদান পদ্ধতি

ক) অডিট নোটিশ প্রদান।

খ) সমিতির হিসাবাদি ভাউচার ও রশিদসমূহ যাচাই করণ।

গ) সমিতির সাংগঠনিক কার্যক্রম (বিবিধ রেজিষ্টার) পরীক্ষা করণ।

ঘ) আর্থিক ও সাধারণ বিষয়ে প্রত্যয়ন পত্র দাখিল।

ঙ) চুড়ামতভাবে অডিট প্রতিবেদন দাখিল।

সেবা গ্রহীতার করণীয়

ক) সমিতির হিসাবাদি প্রণয়ন পূর্বক অডিট অফিসারের নিকট দাখিল।

খ) সমিতির বিভিন্ন রেজিষ্টার সমূহ হালনাগাদ লিপিবদ্ধ সহ দাখিল।

গ) সমিতির অডিট ফি (সরকারী রাজস্ব) ও সমবায় উন্নয়ন তহবিলের ফি পরিশোধ করা।

অডিট শুরুর ১৫ দিনের মধ্যে।

জেলা/উপজেলা সমবায় অফিসার,

 

৬) সমবায় সমিতির বিবাদ নিষ্পত্তি

সমবায় সমিতির সদস্য/ সমবায় সমিতির কর্মচারী

সেবা প্রদান পদ্ধতি

ক) সমবায় সমিতির কোন সদস্য সমিতির সদস্যপদ, নির্বাচন, আর্থিক বিষয়াদি, সমিতির সম্পদ/সম্পত্তি ইত্যাদি অথবা সমিতির কোন কর্মচারীর চাকুরী সংক্রামত বিষয়ে ব্যবস্থাপনা কমিটির সাথে বিরোধ দেখা দিলে সমবায় আইনের ৫০ ধারা মোতাবেক বিষয় আরবিট্রেশন মামলা হিসেবে গ্রহণ করে বাদী ও বিবাদীর শুনানী গ্রহন পূর্বক রায় প্রদানের মাধ্যমে  বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।

খ) উক্ত রাযে সংক্ষুদ্ধ ব্যক্তি রায প্রদানকারী সমবায় বিভাগের পরবর্তী উর্দ্ধতন কর্মকর্তার নিকট আপীল করতে পারেন। উক্ত আপীলের রায়ের বিরুদ্ধে জেলা জজ আদালতে সংক্ষুদ্ধ পক্ষ সর্বশেষ আপীল করতে পারেন, এবং জেলা জজের রায়ই চুড়ামত।

সেবা গ্রহীতার করণীয়

ক) ১০০ টাকার কোর্ট ফি প্রদান স্বাপেক্ষে বাদী ও বিবাদীর নাম এবং আরজীর বিষয় সুষ্পষ্টভাবে উলেলখপূর্বক দাখিল করতে হবে।

খ) নির্ধারিত শুনানীর দিন উভয় পক্ষ (উকিল নিয়োগ ব্যতিরেকে) স্ব-স্ব পক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/দলিল দস্তাবেজ সহ উপস্থিত থাকবেন।

গ)প্রাপ্ত রায় অনুসারে পরবর্তী কার্যক্রম গ্রহণ করবেন।

 

আবেদন প্রাপ্তির ৬০  দিনের মধ্যে।

 

জেলা সমবায় অফিসার, মানিকগঞ্জ।