গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা সমবায় কার্যালয়
মানিকগঞ্জ।
সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)
১.ভিশন ও মিশন
ক) রুপকল্প:
| টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন |
খ) অভিলক্ষ্য:
| সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা । |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
ক্র নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র /আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
০১ |
সমবায় সমিতির নিবন্ধন প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিরের মধ্যে |
১।নিবন্ধনের জন্য আবেদন ফরম(ফরম-১) (বিধি-৫ দ্রষ্টব্য) ২। ন্যূনতম ২০ (কুড়ি) জন একক ব্যক্কির (সর্বনিম্ন ১৮ বছর বয়সী) জাতীয়তা সনদ/ জাতীয় পরিচয়পত্র। ৩।পাসপোর্ট সাইজ ছবি (প্রত্যেকের)। ৪।সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী। ৫।প্রস্তাবিত সমিতি পরিচলনা কালীন সময়ের জমা- খরচ হিসাব বিবরণী এবং সদস্যগনের জমাকৃত শেয়ার ও সঞ্চয় আমানতের তালিকা। ৬।সমিতি সংগুছত হওয়ার পরবর্তী দুই বছরের বার্ষিক বাজেট ( মূলধনী ও রাজস্ব) প্রাক্কলন। ৭।তিনশত টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র। ৮।স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক সমিতির অফিস ভাড়ার সম্পকীয় প্রত্যয়নপত্র। ৯। সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা প্রতিপালন সংক্রান্ত অঙ্গীকারনামা (সমিতির সকল সদস্য কর্তৃক স্বাক্ষরিত)। ১০।ব্যংকিং কার্যক্রম না করার বিষয়ে অঙ্গীকারনামা(সমিতির সকল সদস্য কর্তৃক স্বাক্ষরিত)। ১১।সমিতির প্রস্তাবিত উপ-আিইনের ০৩(তিন)কপি। ১২।নিবন্ধন ফি ও ভ্যাট পরিশোধের চালান কপি। ১৩।কৃষি বা কৃষক মৎসজীবী বা মৎসচাসী, শ্রমজীবী,মৃৎশিল্পী,তাঁতী,ভূমিহীন,বিত্তহীন, মহিলা,হকার্স,পরিবহন মালিক বা শ্রমিক কর্মচারী,দৃগ্ধ,মুক্তিযোদ্ধা,যুব (১৮ হতে ৩৫ বছর বয়সী),অটোরিক্সা ,অটো টেম্পো,টেক্সিক্যাব, মটর,ট্রাক বা ট্যান্ক লরি চালক,ফ্ল্যাট বা েএপার্টমেন্ট মালিক,দোকান মালিক ব্যবসায়ী বা মার্কেট,উৎপাদনমূখী,ক্ষুদ্রব্যবসায়ী, পেশাজীবী,ক্ষুদ্র নৃ-তাত্তিক,প্রক্রিয়াজাতকরন,পর্যটন শিল্প উল্লেখিত নামে সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ব্যক্তি সদস্যের মূল পেশার সাথে সমিতির ধরনের মিল থাকা আবশ্যক। ১৪।নিবণ্ধন পূর্ব প্রশিক্ষন। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয় সমূহ, বরগুনা। |
ক)নিবন্ধন ফিঃ জাতীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে৫০০০/- টাকা কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ১০০০/-টাকা অন্যান্য প্রাথিমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৩০০/- টাকা এবং দারিদ্র বিমোচনের আওতায় সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ৫০/- টাকা ট্রেজারী চালান মূলে সরকারী কোষাগারে পরিশোধযোগ্য্ খ) ভ্যাটঃ নির্ধারিত নিবন্ধন ফি এর উপর ১৫% হারে ভ্যাট ট্রেজারী চালান মূলে সরকারী কোষাগারে পরিশোধযোগ্য। |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
২ |
সমবায় সতিতির উপ-আইন সংশোধন |
আবেদন প্রাপ্তির ৬০(ষাট) দিনের মধ্যে |
০১. আবেদন ফরম (ফরম-৪) ি{বিধি-৯(২) দ্রষ্টব্য} ০২. প্রস্তাবিত উপ-আইন /উপ-আইনের সংশোধনী সমূহ ০৩. ব্যাবস্থাপনা কমিটির সভা ও সাধারণ সভার কায র্বিবরণী এবং সাধারণ সদস্যগণের অনুকূলে প্রেরিত নোটিশ। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়/জেলা সমবকায় কার্যালয় |
০১.আবেদনের ফরম ( ফরম ) |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
৩ |
সমবায় সমিতির নিরীক্ষা সম্পাদন |
সংশ্লিষ্ট অর্থ বছরের জুলাই মাস হতে মার্চ পযন্ত (০৯ মাস) |
০১. সমবায় সমিতির হিসাব বিবরণী ০২. লেনদেন সংক্রান্ত যাবতীয় খাতাপত্র, ০৩. অডিট অফিসার কর্তৃক চাহিত অন্যান্য রেকর্ডপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
ব্যাংক ষ্টেটমেন্টস, ০৪. সমিতির সভার কার্যবিবরনী সমূহ।
|
সংশ্লিশ্ঠ সমবায় সমিতির কার্যালয় সমূহ । |
নীট লাভ হলে : ০১.নিরীক্ষা ফি ও ভ্যাট
ক) সমবায় সমিতির ১০০ ( একশত) টাকা নীট মূনাফা বা উহার অংশের জন্য ১০ টাকা হারে প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১০,০০০/- ( দশ হাজার ) টাকা এবং জাতীয় ও কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ০১ কোটি টাকা নীট মূনাফা প্রযন্ত সর্বোচ্চ ৩০,০০০/- ( ত্রিশ হাজার ) টাকা ,০১ কোটি টাকার উধের্ব ০২ কোটি টাকার পযন্ত সর্বোচ্চ ৫০০০০/- (পঞ্চাশ হাজার) টাকা এবং ০২ কোটি টাকার উধের্ব সর্বোচ্চ ১,০০,০০০/ (এক লক্ষ) টাকা নিরীক্ষা ফি পরিশোধযোগ্য। খ) নিরীক্ষা ফি এর উপর ১৫% হারে ভ্যাট পরিশোধযোগ্য। পরিশোধ পদ্ধতিঃ ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারী কোষাগারে পরিশোধযোগ্য। ০২. সমবায় উন্নয়ন তহবিলঃ প্রত্যেক সমবায় সমিতি প্রতি সমবায় বর্ষে উহার নীট মুনাফার উপর ৩% হারে সমবায় উন্নয়ন তহবিল(সিডিএফ) পরিশোধযোগ্য। পরিশোধ পদ্ধতিঃ ‘‘কো-অপারেটিভ ডেভেলপমেন্ট ফান্ড-ঢাকা বিভগ, ঢাকা সঞ্চয়ী হিসাব নং-০৩১০১২৯১৪৭ জনতা ব্যাংক লিঃ শামলী কর্পোরেট শাখা,ঢাকা অনুকূলে ডিডি/অন লাইন এর মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য। |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
০৪ |
বিরোধ নিস্পতি |
বিরোধ/অভিযোগ দায়েরের ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে। |
০১. অভিযোগকারীর স্বাক্ষর সম্বলিত আবেদন। ০২.অবিযোগ সংশ্লিষ্ঠ রেকর্ডপত্রাদির অনুলিপি।
|
কোর্ট ফি সহ সাদা কাগজে আবেদন। |
কোর্ট ফি ১০০(একশত) টাকা। |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
০৫ |
সমবায় সমিতির অন্তর্বতী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ সেবা। |
কমিটির মেয়াদ উত্তীর্ণের পরপর |
সমবায় রেকর্ডপত্র / জেলা বা জেলার সমবায় কার্যালয়ের রেকর্ডপত্র অনুযায়ী। |
উপজলা সমবায় কার্যালয় / জেলা সমবায় কার্যালয় |
-- |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
০৬ |
সমবায় সমিতির নির্বাচন পরিচালনা কমিটি নিয়োগ |
নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৪৫ দিন পূর্বে |
সমিতির প্রস্তাব সম্বলিত আবেদন ও উপজেলা সমবায় অফিসারের সুপারিশ। |
সাদা কাগজে আবেদন |
-- |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
০৭ |
সমবায় সমিতি আইন২০০১ সংশোধন ২০১৩) এর ৪৯ ধারায় সমিতির তদন্ত সম্পাদন
|
০১। অর্থ সরবরাহকারী পতিষ্ঠানের আবেদন, ০২। কমিটির ১/৩ অংশের আবেদন, ০৩। সমিতির মোট সদস্যের ১০% সদস্যের আবেদন, ০৪। নিরীক্ষা প্রতিবেদনের সুপারিশ ০৫। নিবন্ধকের অধঃস্তন কোন কর্মকর্তার সুপারিশকৃত সুনির্দিষ্ট রিপোর্টের পরিপ্রেক্ষিতে। |
তদন্ত সংক্রান্ত সমিতির খাতাপত্র ও অন্যান্য রেকর্ডপত্র। |
সংশ্লিষ্ট গণের আবেদন। |
-- |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
০৮ |
সমবায় সমিতির তহবিল তছরুপ বিষয়ে ৮৩ ধারায় দায় নির্ধারণ। |
দায় নির্ধারণ পরবর্তী ১২০(একশত বিশ) দিনের মধ্যে আদায়যোগ্য। |
তহবিল তছরুপ সংক্রান্ত সমিতির খাতাপত্র ও অন্যান্য রেকর্ডপত্র। |
৪৯ ধারায় সম্পাদিত তদন্ত প্রতিবেতনের ভিত্তিতে
|
-- |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
০৯ |
প্রশিক্ষণ (সমবায় সমিতির সদস্যদের মধ্যেঃ ভ্রান্যমাণ প্রশিক্ষণ প্রশিক্ষণ
|
০১ (এক) দিন |
প্রশিক্ষণ মডিউল |
উপজেলা সমবায় অফিস কর্তৃক সমবায় সমিতির সদস্যদের মনোনয়ন পরিপ্রেক্ষিতে |
প্রশিক্ষণ প্রদানকারী কর্মকর্তাদের সম্মনী এবং অংশগ্রহনকারী সমবায়ীদেরদ জন্য সমবায় অধিদপ্তর হতে কাগজ,কলম, ফোল্ডার,ও, ভাতা প্রদান করা হয়। |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
|
|
প্রশিক্ষণ (সমবায় সমিতির সদ্যেদের মধ্যেঃ ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ
আইজিএ (সেলাই) আইজিএ (বেশিক কম্পিউটার) আইজিএ (ক্রিষ্টাল শো-পিচ) আইজিএ (ইলেক্টিক্যাল) আইজিএ (ব্লক বাটিক) আইজিএ (মোবাইল সার্ভিসিং) হিসাব ও নিরীক্ষা সমবায় উদ্যোক্ত সৃষ্টি সমিতি ব্যবস্থাপনা আইজিএ (মৌমাছি চাষ) |
১৫ (পনেরো)দিন ১০ (দশ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন ০৫ (পাঁচ)দিন
|
প্রশিক্ষণ মডিউল
|
উপজেলা সমবায় অফিস কর্তৃক সমবায় সমিতির সদস্যদের মনোনয়ন প্রেক্ষিতে |
বাংলাদেশ সমবায় একাডেমী কোটবাড়ী,কুমিল্লা ও আঞ্চলিক সমবায় শিক্ষায়তন, নরসিংদী, ঢাকা। সমবায় অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত হারে সমবায়ীদের প্রশিক্ষণ ভাতা প্রদান করা হয়। |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয, ঢাকা। ০২-৯১৪৪৫৪০ Jr.dhaka@coop.gov.bd jr_dhaka@yahoo.com |
২) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
| ২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
| ৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইললের নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
| ৪ | স্বাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা এবং |
| ৫ | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৩. কোন নাগরিক জেলা সমবায় কার্যালয়, মানিকগঞ্জ হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবাপ্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরুপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
| ক্রঃনং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, মানিকগঞ্জ জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
৩০ কার্য দিবস |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপীল কর্মকর্তা |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, মানিকগঞ্জ জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
২০ কার্য দিবস |
| ৩ | আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রীপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, মানিকগঞ্জ জেলা সমবায় কর্মকর্তা ৮৮০২২২৩৩৭৫৩৫১ dcomanikgonj@gmail.com |
৬০ কার্য দিবস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
